Frage zu Bonus von betway

[atomtom]

Hallo alle zusammen,

 

ich habe ein kleines Problem mit betway. Ich spiele schon länger bei betway und bisher gab es nie Probleme. Allerdings habe ich nie die Bonusangebote angenommen. Am 02.05.19 habe ich 100 € eingezahlt und den 100% Bonus angenommen. Um den Bonus freizuspielen ist ein 3000 € Umsatz nötig. Also hatte ich 100 € bar und 100€ Bonus. Auch der erspiele Gewinn teilt sich dann 50/50 auf.  Wenn ich  10€ einsetze, setze ich 5€ bar und 5 € Bonus. Gewinne ich, erhalte ich 5 € für bar und 5 € für Bonus.  Am 08.05. hatte ich 386 €. Also 193 € bar und 193 € Bonus. Ich hätte noch ca. 1000 € Umsetzen müssen um den Bonus in bar umzuwandeln. Am 10.05 waren nur noch die 193 € bar auf meinem Konto. 0 € Bonus. Ich weiß dass der Bonus verfällt, wenn man abhebt. Habe ich aber nicht.

 

Jetzt meine Frage:        WARUM?

 

Als ich am 02.05. den Bonus akzeptierte stand dabei: "Angebot gültig bis 08.05." Heißt das, dass wenn ich am 06.05. dieses Angebot angenommen hätte, ich nur bis 08.05. meinen Bonus behalten hätte?

 

Ich frage deshalb hier, da betway bisher keine Erklärung auf meine mails zustande brachte. Nur lapidare Hinweise auf die Bonusbedingungen. Dort konnte ich aber keinen Hinweis auf eine zeitliche Begrenzung finden, in der ich den Umsatz bringen muss.

Hat jemand hier schon ähnliches oder gleiches erlebt. Wäre dankbar für eine Antwort oder mehrere.

 

An alle einen guten Lauf

Tom

 

[Revanchist]

vor 12 Stunden schrieb atomtom:

Hallo alle zusammen,

 

ich habe ein kleines Problem mit betway. Ich spiele schon länger bei betway und bisher gab es nie Probleme. Allerdings habe ich nie die Bonusangebote angenommen. Am 02.05.19 habe ich 100 € eingezahlt und den 100% Bonus angenommen. Um den Bonus freizuspielen ist ein 3000 € Umsatz nötig. Also hatte ich 100 € bar und 100€ Bonus. Auch der erspiele Gewinn teilt sich dann 50/50 auf.  Wenn ich  10€ einsetze, setze ich 5€ bar und 5 € Bonus. Gewinne ich, erhalte ich 5 € für bar und 5 € für Bonus.  Am 08.05. hatte ich 386 €. Also 193 € bar und 193 € Bonus. Ich hätte noch ca. 1000 € Umsetzen müssen um den Bonus in bar umzuwandeln. Am 10.05 waren nur noch die 193 € bar auf meinem Konto. 0 € Bonus. Ich weiß dass der Bonus verfällt, wenn man abhebt. Habe ich aber nicht.

 

Jetzt meine Frage:        WARUM?

 

Als ich am 02.05. den Bonus akzeptierte stand dabei: "Angebot gültig bis 08.05." Heißt das, dass wenn ich am 06.05. dieses Angebot angenommen hätte, ich nur bis 08.05. meinen Bonus behalten hätte?

 

Ich frage deshalb hier, da betway bisher keine Erklärung auf meine mails zustande brachte. Nur lapidare Hinweise auf die Bonusbedingungen. Dort konnte ich aber keinen Hinweis auf eine zeitliche Begrenzung finden, in der ich den Umsatz bringen muss.

Hat jemand hier schon ähnliches oder gleiches erlebt. Wäre dankbar für eine Antwort oder mehrere.

 

An alle einen guten Lauf

Tom

 

 

Hallo atomtom

 

du schreibst nicht, in welchem Zeitraum  ab Einzahlung die Umsatzbedingungen erfüllt werden müssen.

 

In deinem Fall scheint es so, als ob dieser offenbar nur 1 ganze Woche lang war.

 

I.d.R. ist es bei Angeboten so, dass "gültig bis" bedeutet, dass du bis zu diesem Zeitpunkt die Offerte
angenommen haben musst, um die Vorzüge des Angebotes zu bekommen.

 

Es gibt auch Kombiangebote, da muss man bis zum Datum X annehmen und bis Datum Y dann erfüllen.

Gibt es oft bei Reiseangeboten und Hotelbuchungen

 

Cioa der Revanchist

 

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bearbeitet Mai 12, 2019 von Revanchist

[Lutscher]

vor 3 Stunden schrieb Revanchist:

 

Hallo atomtom

 

du schreibst nicht, in welchem Zeitraum  ab Einzahlung die Umsatzbedingungen erfüllt werden müssen.

 

In deinem Fall scheint es so, als ob dieser offenbar nur 1 ganze Woche lang war.

 

I.d.R. ist es bei Angeboten so, dass "gültig bis" bedeutet, dass du bis zu diesem Zeitpunkt die Offerte
angenommen haben musst, um die Vorzüge des Angebotes zu bekommen.

 

Es gibt auch Kombiangebote, da muss man bis zum Datum X annehmen und bis Datum Y dann erfüllen.

Gibt es oft bei Reiseangeboten und Hotelbuchungen

 

Cioa der Revanchist

 

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Alle Oc sind sofort zu schließen. 

[atomtom]

Ja. Hat sich geklärt. Hatte 7 Tage Zeit den Bonus umzusetzen. Ist also am 09.05. verfallen. In Zukunft werde ich wieder ohne Bonus spielen. Hab die zeitliche Begrenzung wohl nicht mitbekommen.

 Trotzdem danke an Revanchist. Hast das vollkommen richtig erkannt.

Grüße

Tom