PP-Account eingefroren

[quarlon]

Am Wochenende habe ich einen Real Money Account eingerichtet, 120 US$ eingezahlt, 24 US$ Bonus erhalten, und begonnen zu spielen. Nach kurzer Zeit wurde mein Account eingefroren und ich wurde aufgefordert, eine von zwei Nummern zu wählen, um einen security check durchzuführen. Da ich über die Telefonleitung im www war, musste ich vom Handy aus anrufen, Kosten 16 Euro (fast der ganze Bonus).

Der security check war banal, allgemeine Daten wurden bestätigt, allerdings mit mehrminütiger Warteschleife.

Meine Fragen: Ist dieser check übliche Praxis bei PP oder anderen OC? Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht?

Dank im voraus für Antworten

Gruß Quarlon

[Michi o_0]

Nicht üblich, aber ich denke auch nichts ausergewöhnliches.

Ich glaub bei mir war des ne 0800, also kostenlose Nr. die man anrufen kann.

Gut möglich, das sie vom Handy dann nichmehr kostenlos is..