Casino Club will den Gewinn nicht auszahlen! Was tun?
#1
Geschrieben 12 November 2008 - 20:16
folgendes Problem:
habe am frühen Abend des 11.11.08 BJ im CC gezockt. Habe mit 80 € angefangen und habe das Spiel am Morgen des 12.11.08 mit knapp über 10.000 € beendet. Bin dann an die Kasse, um eine Auszahlung (8.000 €) zu tätigen. Bankdaten & Verifiezierung eingegeben & Hinweis erhalten zwecks Identitätsnachweis. Per email erledigt.
Durch Zufall ist mir beim Aufräumen des Spamordners meines email Account diese mail vom Kundendienst des CC ins Auge gefallen.
Folgender Inhalt:
Sehr geehrter Herr ........,
zu Ihrer gefälligen Kenntnisnahme:
Zwecks Gewährleistung eines fairen und ehrlichen Spielbetriebs, sowie höchstmöglichem Schutz aller anvertrauten Kundenkonten, führt der CasinoClub im Rahmen routinemäßiger Sicherheitsmaßnahmen gelegentlich Recherchen entlang den generellen Richtlinien unserer allseits akzeptierten Geschäftsbedingungen durch.
Nach einem der oben genannten Verfahren, informieren wir Sie hiermit über den begründeten Verdacht, dass im Zusammenhang mit Ihrem Spieler-Konto regelwidrig ein automatisiertes Programm (BOT) verwendet wurde.
Zur Gewährleistung eines fairen und ehrlichen Spielbetriebs hat unsere Sicherheitsabteilung das betroffene Konto gesperrt.
Mit freundlichen Gruessen,
Casino Club Kundendienst
Germany Toll-Free: 0800 6644875
Austria Toll-Free: 0800 802041
UK Toll-Free: 0800 6644875
Switzerland: +41 435 006 576
Spain: +34 900 804875
International: +41 435 006 57
Ich weiß nicht einmal was das für ein Programm (BOT) sein soll. Die können doch nicht annehmen, wenn jemand gewinnt, dass er nur betrogen haben kann.
Hat da jemand schon mal erfahren mit den CC gemacht und kann mir Tips bzw. Ratschläge usw. geben.
#2
Geschrieben 12 November 2008 - 20:47
Mich wundert, das du 8.000 € zur Auszahlung beantragt hast und die sich darüber gar nicht wundern. wenn ich richtig liege, zahlen die doch nur noch 5.000 € im Monat aus.
Ein bot ist ein setzprogramm.
Probleme hatt ich zu meiner zeit im CC nie, allerdings spiele ich dort auch schon seit 2 jahren nicht mehr.
Grüße water
#3
Geschrieben 12 November 2008 - 20:58
keine Ahnung wo das limit liegt. spiele schon seit jahren im CC, aber bis zur auszahlung kam es nie. weiß nur das die ab ner bestimmte summe den code von webdollar verlangen.
#4
Geschrieben 12 November 2008 - 21:36
wie waren denn deine Einsätze? Bots spielen meistens flat bet durch. Und mit flat bet kommst du nicht weit. Außerdem ist die Vermutung eines Bots ein bißchen wenig. Die sind in der Beweispflicht und wenn nicht der Bildschirm gescannt wurde, ist ein Nachweis m.E. nicht möglich. Das Verwenden eines Bot muss 100 prozentig bewiesen werden. Außerdem lies mal in den Vertragsbedingungen durch, wie bei Bots vorgegangen wird. Ich vermute, die wollen nur, dass du weiterspielst und zwangsläufig verlieren wirst. Du hattest irres Glück und beim Weiterspielen holt dich die Mathematik wieder zurück.
#5
Geschrieben 12 November 2008 - 22:10
water sagte am 12 Nov 2008, 20:47:
Mich wundert, das du 8.000 € zur Auszahlung beantragt hast und die sich darüber gar nicht wundern. wenn ich richtig liege, zahlen die doch nur noch 5.000 € im Monat aus.
Ein bot ist ein setzprogramm.
Probleme hatt ich zu meiner zeit im CC nie, allerdings spiele ich dort auch schon seit 2 jahren nicht mehr.
Grüße water
CC zahlt im Monat bis zu 1 Million
Gold Club sind es 10 000
und Metro Casino "nur" 5 000
nur mal so als Vergleich.
#6
Geschrieben 12 November 2008 - 22:44
am anfang waren es 5 € jetons, bei längerer verlustphase auch mal 25er, 50er oder 75er. irgendwann hab ich nur noch ab 25er aufwärts gespielt. zum schluss mit 100er-500er gedrückt.
wenn die wollen, das ich die kohle wieder verzocke, warum werde ich gesperrt? druck aufbauen?
#7
Geschrieben 12 November 2008 - 22:51
Zitat
Heffernan kann ja mal versuchen, seinen Gewinn einzuklagen. Dann wird klar, was ich meine...
LG
DDP
#8
Geschrieben 13 November 2008 - 00:10
scheitert der cc an dieser hürde?
#9
Geschrieben 13 November 2008 - 00:43
#10
Geschrieben 13 November 2008 - 10:28
#11
Geschrieben 13 November 2008 - 10:49
heffernan sagte am 12 Nov 2008, 20:16:
folgendes Problem:
habe am frühen Abend des 11.11.08 BJ im CC gezockt. Habe mit 80 € angefangen und habe das Spiel am Morgen des 12.11.08 mit knapp über 10.000 € beendet. Bin dann an die Kasse, um eine Auszahlung (8.000 €) zu tätigen. Bankdaten & Verifiezierung eingegeben & Hinweis erhalten zwecks Identitätsnachweis. Per email erledigt.
Durch Zufall ist mir beim Aufräumen des Spamordners meines email Account diese mail vom Kundendienst des CC ins Auge gefallen.
Folgender Inhalt:
Sehr geehrter Herr ........,
zu Ihrer gefälligen Kenntnisnahme:
Zwecks Gewährleistung eines fairen und ehrlichen Spielbetriebs, sowie höchstmöglichem Schutz aller anvertrauten Kundenkonten, führt der CasinoClub im Rahmen routinemäßiger Sicherheitsmaßnahmen gelegentlich Recherchen entlang den generellen Richtlinien unserer allseits akzeptierten Geschäftsbedingungen durch.
Nach einem der oben genannten Verfahren, informieren wir Sie hiermit über den begründeten Verdacht, dass im Zusammenhang mit Ihrem Spieler-Konto regelwidrig ein automatisiertes Programm (BOT) verwendet wurde.
Zur Gewährleistung eines fairen und ehrlichen Spielbetriebs hat unsere Sicherheitsabteilung das betroffene Konto gesperrt.
Mit freundlichen Gruessen,
Casino Club Kundendienst
Typisch CC!! Da darfste Dich über nichts wundern.
MfG.
E.
#12
Geschrieben 13 November 2008 - 13:19
Wie auch immer, jetzt gilt es dran zu bleiben, notfalls muß halt die Aufsichtsbehörde in Malta angeschrieben werden.
Die Spielweise "RAMBO" ist jedenfalls für mich nachvollziehbar, wenn man mehrere Male hintereinander verliert (das kenne ich von irgendwo her
Gruss Gunthos
#13
Geschrieben 13 November 2008 - 19:26
Hat jemand rein zufällig ne email adresse von der aufsichtsbehörde in malta? habe zwar eine gefunden, aber die scheint nicht mehr aktuell zu sein.
#14
Geschrieben 13 November 2008 - 20:09
Du kannst dem Support ja eine Re-Mail schreiben, in dem Du Deinen Account kündigst,
weil der CC angebliche High-Roller aus der "Kraftsportszene" als "Appetitmacher" einsetzt,
so dass ein fairer und ehrlicher Spielbetrieb nicht gewährleistet sei.
Nein, ich weiss nicht, ob es stimmt, aber ich fände es lustig, deren Reaktion zu lesen.
Aber wahrscheinlich wandern solche Mails im Papierkorb.
Bots.....Ich würde mal alle CEO`s o.ä. von GamingVC anmailen, schließlich sind die börsennotiert.
Was ich auch nicht 100%ig ausschließen kann, ist die Möglichkeit, dass @heffernan und dieser Engländer
"Agenten" im Auftrag konkurrierender Online-Casinos sind, die schlechte Stimmung gegen den CC
erzeugen sollen.
Vorstellbar ist viel.
Gruss,
Altersvorsorge
#15
Geschrieben 13 November 2008 - 20:19
jetzt mal im ernst: habe jetzt erstmal die ecogra angemailt. des weiteren nochmal den kundendienst vom cc, dass die doch bitte meinen accout wieder freischalten & die angeforderte gewinnauszahlung tätigen. da diese jetzt genug zeit hatten, sich den spielverlauf anzuschauen und somit feststellen konnten, dass ich nicht betrogen habe.
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